Proyek perubahan ini bertujuan mengoptimalkan pelayanan angkutan kendaraan dinas di lingkungan Sekretariat Jenderal dan Badan Keahlian DPR RI melalui penyusunan buku panduan penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Kendaraan. Latar belakang proyek ini adalah belum optimalnya pemanfaatan aplikasi yang telah tersedia akibat belum adanya buku manual, kurangnya sosialisasi, serta masih digunakannya sistem pelayanan kendaraan secara konvensional yang berdampak pada keterlambatan informasi dan rendahnya kepuasan pengguna. Implementasi dilakukan melalui pembentukan tim efektif, penyusunan buku panduan yang sistematis dan mudah dipahami, pelaksanaan bimbingan teknis, sosialisasi, serta uji coba penggunaan aplikasi. Hasil proyek menunjukkan bahwa keberadaan buku panduan mampu meningkatkan pemahaman pengguna, mendorong pemanfaatan aplikasi secara optimal, mempercepat proses pelayanan kendaraan dinas, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan dengan target tercapainya zero complaint dari pengguna kendaraan dinas.