Laporan aktualisasi ini bertujuan mengoptimalkan pelayanan pada Bidang Data dan Teknologi Informasi DPR RI melalui penyusunan petunjuk teknis penggunaan aplikasi-aplikasi internal, seperti Email DPR, Cloud DPR, dan CCTV Absensi. Permasalahan utama yang dihadapi adalah belum tersedianya petunjuk teknis yang memadai sehingga pemanfaatan aplikasi masih bergantung pada beberapa pegawai tertentu dan berpotensi menghambat pelayanan ketika terjadi kondisi mendesak. Metode aktualisasi dilakukan melalui identifikasi isu dengan analisis USG, penyusunan petunjuk teknis berbasis kebutuhan pengguna, konsultasi dengan pranata komputer, desain visual yang sederhana dan informatif, serta sosialisasi dan evaluasi melalui kuesioner. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa petunjuk teknis yang disusun mampu meningkatkan pemahaman pengguna, mempercepat proses pelayanan, mendukung transfer pengetahuan antarpegawai, sehingga pelayanan berbasis teknologi informasi di lingkungan DPR RI menjadi lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.