PEMANFAATAN FITUR AUTO REPLY PADA APLIKASI WHATSAPP+WHATAUTO SEBAGAI SARANA UNTUK PENYAMPAIAN GREETINGS DAN DETAIL PROSES RESERVASI PROTOKOL DPR RI DI BANDAR UDARA SOEKARNO HATTA

Akbara, Regiana Ghaniyyu (2025) PEMANFAATAN FITUR AUTO REPLY PADA APLIKASI WHATSAPP+WHATAUTO SEBAGAI SARANA UNTUK PENYAMPAIAN GREETINGS DAN DETAIL PROSES RESERVASI PROTOKOL DPR RI DI BANDAR UDARA SOEKARNO HATTA. Project Report. Sekretariat Jenderal DPR RI, Jakarta.

[thumbnail of 2_Regiana Ghaniyyu Akbara,A.Md.Par..pdf] Text
2_Regiana Ghaniyyu Akbara,A.Md.Par..pdf - Published Version

Download (8MB)

Abstract

Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2025 yang membahas pemanfaatan fitur Auto Reply pada aplikasi Whatsapp+Whatauto sebagai sarana penyampaian greetings dan detail proses reservasi Protokol DPR RI di Bandar Udara Soekarno Hatta. Permasalahan yang diangkat adalah belum tersedianya akses informasi yang terpadu mengenai prosedur reservasi Protokol DPR bagi Anggota DPR RI dan Setjen DPR RI di Bandara Soekarno Hatta, sehingga data reservasi sering tidak lengkap, format penyampaian tidak seragam, reservasi mendadak masih sering terjadi, dan proses pendataan menjadi kurang efisien. Penyusun merancang solusi berupa pemanfaatan fitur Auto Reply pada Whatsapp melalui aplikasi Whatauto untuk memberikan balasan otomatis berisi sapaan, format data reservasi, serta tautan flyer informasi layanan reservasi. Pelaksanaan aktualisasi meliputi studi literatur, penyusunan materi dan Booklet User Guide, penentuan sampel uji coba, diskusi dengan mentor dan coach, sosialisasi kepada petugas protokol, uji coba penggunaan fitur, komparasi hasil sebelum dan sesudah penerapan, penyebaran kuesioner, serta evaluasi data sampling reservasi. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa fitur Auto Reply membantu mempercepat penyampaian informasi, menyeragamkan format reservasi, meningkatkan akurasi pendataan, serta mendukung pelayanan keprotokolan yang lebih efektif, efisien, profesional, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Evaluasi menunjukkan tingkat kemudahan penggunaan sebesar 80%, manfaat fitur sebesar 88%, kepuasan pengguna sebesar 90%, serta 84% reservasi telah mengisi data sesuai format setelah pemanfaatan fitur tersebut.

Item Type: Monograph (Project Report)
Subjects: 300 – Ilmu Sosial > 390 Adat istiadat, etiket, dan cerita rakyat > 395 Etiket (tata krama), sopan santun
Tajuk Subjek Tambahan > Tipe Dokumen > Aktualisasi
Divisions: Deputi Bidang Persidangan > Biro Protokol dan Hubungan Masyarakat > Bagian Protokol
Depositing User: Deando Dwi Permana
Date Deposited: 14 Sep 2026 02:46
Last Modified: 14 Sep 2026 02:46
URI: https://repositori.dpr.go.id/id/eprint/1229

Actions (login required)

View Item
View Item