Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan XV Tahun 2025 yang membahas tata laksana reservasi Go Show terintegritas di Subbagian Protokol Sekretariat Jenderal DPR RI. Permasalahan yang diangkat adalah masih sering terjadinya reservasi penerbangan Go Show atau reservasi tiba-tiba yang tidak sesuai dengan petunjuk teknis pelayanan keprotokolan di bandara, sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan penerbangan, miskomunikasi, perubahan pembagian tugas secara mendadak, serta pelayanan protokoler yang tidak berjalan optimal. Penyusun merancang solusi berupa penentuan PIC atau Person In Charge reservasi Go Show yang bertanggung jawab sebagai jalur koordinasi satu pintu, disertai penyusunan handbook protokol sebagai pedoman alur mekanisme penanganan reservasi penerbangan mendadak. Pelaksanaan aktualisasi meliputi konsultasi dengan mentor, riset dan pengumpulan data penyebab isu, benchmarking pembentukan PIC, identifikasi masukan dari unit terkait, penyusunan dan finalisasi handbook, pemilihan serta penetapan PIC pada setiap tim shift, sosialisasi dan perkenalan PIC kepada pihak terkait, serta evaluasi kebermanfaatan melalui kuesioner. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa penerapan PIC dan handbook mampu membuat alur reservasi lebih jelas, meningkatkan efisiensi waktu penanganan hingga 50–70%, mengurangi miskomunikasi antarpetugas, memperkuat akuntabilitas kerja, serta mendukung pelayanan keprotokolan yang lebih profesional, responsif, kolaboratif, dan terstandar di lingkungan Sekretariat Jenderal DPR RI.