Optimalisasi Dokumentasi Kegiatan Layanan Protokol DPR RI Di Bandara Soekarno-Hatta Melalui Digitalisasi Dengan Menggunakan Google Spreadsheet

Ritonga, Rosanna Mei Kosta (2025) Optimalisasi Dokumentasi Kegiatan Layanan Protokol DPR RI Di Bandara Soekarno-Hatta Melalui Digitalisasi Dengan Menggunakan Google Spreadsheet. Project Report. Sekretariat Jenderal DPR RI, Jakarta.

[thumbnail of 15_Rosanna Mei Kosta Ritonga,A.Md..pdf] Text
15_Rosanna Mei Kosta Ritonga,A.Md..pdf - Published Version

Download (3MB)

Abstract

Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan XIV Tahun 2025 yang membahas optimalisasi dokumentasi kegiatan layanan Protokol DPR RI di Bandara Soekarno-Hatta melalui digitalisasi menggunakan Google Spreadsheet. Permasalahan yang diangkat adalah belum optimalnya dokumentasi kegiatan layanan protokol, karena dokumen dan foto kegiatan seperti jadwal keberangkatan, boarding pass/e-ticket, foto bagasi, foto tag bagasi, serta data pendukung lainnya masih tersebar di grup WhatsApp maupun perangkat pribadi pegawai. Kondisi tersebut menyebabkan dokumentasi sulit dicari kembali, rawan tercecer atau hilang, tidak memiliki sistem penyimpanan terpusat, serta menghambat efektivitas pelayanan keprotokolan yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan informasi. Penyusun merancang solusi berupa sistem dokumentasi digital dengan memanfaatkan Google Form yang terintegrasi dengan Google Spreadsheet sebagai basis arsip terpusat. Sistem ini memungkinkan petugas protokol melakukan input data secara seragam, real-time, mudah diakses bersama, serta mendukung pencatatan layanan keberangkatan dan kedatangan Anggota DPR RI di Bandara Soekarno-Hatta. Pelaksanaan aktualisasi dilakukan melalui tahapan Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling, meliputi konsultasi dengan mentor, identifikasi kebutuhan data dokumentasi layanan protokol, perancangan draft digital, pembuatan Google Form, sinkronisasi data ke Google Spreadsheet, sosialisasi internal penggunaan spreadsheet, penginputan data kegiatan melalui Google Form, evaluasi penggunaan sistem, serta penyusunan laporan akhir aktualisasi. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa penggunaan Google Spreadsheet membantu dokumentasi kegiatan layanan protokol menjadi lebih tertata, terdigitalisasi, mudah dicari kembali, dan dapat diakses bersama oleh tim protokol. Evaluasi terhadap pengguna menunjukkan respons positif, antara lain mayoritas responden sangat setuju bahwa spreadsheet meningkatkan ketepatan dan akurasi data dokumentasi, lebih mudah diakses dibanding sistem manual, mempercepat proses pencatatan kegiatan protokol di lapangan, serta memudahkan pencarian kembali data yang telah terdokumentasi. Aktualisasi ini mendukung efisiensi kerja, akuntabilitas dokumentasi, budaya kerja digital, peningkatan kualitas layanan keprotokolan, serta penerapan Smart ASN dan Smart Governance di lingkungan Sekretariat Jenderal DPR RI.

Item Type: Monograph (Project Report)
Subjects: 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 651 Layanan kantor
Tajuk Subjek Tambahan > Tipe Dokumen > Aktualisasi
Divisions: Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif > Bidang Pengembangan Kompetensi Teknis
Depositing User: Deando Dwi Permana
Date Deposited: 16 Sep 2026 05:27
Last Modified: 16 Sep 2026 05:27
URI: https://repositori.dpr.go.id/id/eprint/1277

Actions (login required)

View Item
View Item