Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan XV Tahun 2025 yang membahas pembuatan panduan tertulis untuk petugas Protokol DPR RI terkait proses block seat dan request seat oleh Anggota DPR RI dengan keberangkatan penerbangan domestik di Bandara Soekarno-Hatta. Permasalahan utama yang diangkat adalah belum adanya panduan tertulis, baik dalam bentuk cetak maupun digital, yang dapat menjadi acuan petugas protokol dalam melakukan proses block seat dan request seat penerbangan. Kondisi tersebut menyebabkan prosedur kerja belum seragam, petugas memiliki pemahaman yang berbeda, koordinasi dengan maskapai membutuhkan waktu lebih lama, serta berpotensi menimbulkan kesalahan teknis, miskomunikasi, dan menurunnya kualitas layanan kepada Anggota DPR RI. Penyusun merancang solusi berupa buku panduan digital yang memuat pengertian block seat dan request seat, jenis kelas dan nomor kursi pesawat, perbedaan ketentuan lima maskapai yang sering digunakan Anggota DPR RI, prosedur alur permintaan kursi, ketentuan harga kursi, dokumentasi kursi anggota, serta mekanisme koordinasi dengan pihak maskapai. Pelaksanaan aktualisasi meliputi inventarisasi masalah akibat ketiadaan panduan tertulis, pencarian referensi melalui situs resmi maskapai dan sumber informasi penerbangan, diskusi dengan mentor, penyusunan materi isi buku panduan, desain buku panduan menggunakan Canva, review bersama mentor dan rekan kerja, sosialisasi serta distribusi buku panduan melalui tautan digital dan QR Code, implementasi panduan dalam proses block seat dan request seat, evaluasi melalui Google Form, serta perbaikan isi panduan berdasarkan masukan responden. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa buku panduan memberikan dampak positif terhadap kualitas layanan protokol bandara, karena petugas memiliki acuan kerja yang lebih jelas, sistematis, mudah diakses, dan dapat digunakan secara konsisten. Evaluasi terhadap 27 responden menunjukkan respons sangat positif, dengan 77,8% responden menilai buku panduan sangat mudah dipahami, 63% menilai isi panduan sangat jelas, 70,4% menyatakan buku sangat membantu kelancaran tugas keprotokolan, serta 63% menilai tampilan dan penggunaan panduan sangat nyaman dalam kondisi kerja di lapangan. Aktualisasi ini mendukung peningkatan profesionalisme, akuntabilitas, efektivitas koordinasi dengan maskapai, efisiensi waktu layanan, dokumentasi kursi anggota yang lebih tertib, serta penerapan nilai BerAKHLAK, Smart ASN, dan tata kelola layanan keprotokolan yang modern di lingkungan Sekretariat Jenderal DPR RI.