Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan XV Tahun 2025 yang membahas Pembuatan Infografis Pengajuan Aplikasi sebagai Media Informasi untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan di Pusat Teknologi Informasi. Permasalahan utama yang diangkat adalah belum tersedianya infografis resmi yang menjelaskan alur pengajuan aplikasi di Pusat Teknologi Informasi, sehingga informasi terkait tahapan, persyaratan, dokumen, dan pihak terkait masih tersebar dalam berbagai dokumen formal serta belum disajikan secara ringkas dan mudah dipahami. Kondisi tersebut menyebabkan unit kerja pemohon aplikasi sering mengirimkan dokumen permintaan secara langsung tanpa mengikuti alur resmi, menimbulkan pertanyaan berulang kepada petugas IT, memperlambat proses pengajuan, meningkatkan risiko kesalahan administrasi, serta menambah beban kerja petugas karena harus menjelaskan prosedur yang sama berulang kali. Penyusun merancang solusi berupa infografis alur pengajuan aplikasi yang memuat tahapan pengajuan secara visual, ringkas, informatif, dan mudah diakses, berdasarkan dokumen acuan resmi seperti TOR, Nota Dinas Penyampaian TOR, Proposal Aplikasi, SK Sekjen, serta dokumen kebutuhan pengguna. Pelaksanaan aktualisasi dilakukan melalui tahapan pengumpulan informasi prosedur pengajuan aplikasi, identifikasi dokumen resmi, diskusi dan konfirmasi alur bersama mentor, penyusunan ringkasan alur prosedur, penyusunan konsep awal desain infografis, pembuatan draft desain, konsultasi hasil draft dengan mentor, revisi desain berdasarkan masukan, validasi final, persetujuan dokumen infografis final, distribusi infografis ke unit terkait, sosialisasi penggunaan infografis, pengumpulan feedback, serta dokumentasi hasil kegiatan. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa infografis membantu proses pengajuan aplikasi menjadi lebih tertib, seragam, mudah dipahami, dan efisien. Sosialisasi dilakukan kepada beberapa unit kerja seperti Pengadaan Barang dan Jasa, Pengaduan Masyarakat, Pusat Pengembangan Kompetensi, Bagian Manajemen Kinerja dan Informasi, Koperasi, serta internal Pustekinfo. Evaluasi feedback menunjukkan 80% responden unit kerja terkait sangat setuju dan 20% setuju bahwa alur pengajuan aplikasi melalui infografis mudah dipahami, sedangkan 60% sangat setuju dan 40% setuju bahwa infografis membantu memperjelas prosedur. Pada responden Pustekinfo, 80% sangat setuju dan 20% setuju bahwa infografis mudah dipahami dan membantu memperjelas proses pengajuan aplikasi. Aktualisasi ini mendukung peningkatan efektivitas komunikasi antarunit, transparansi prosedur, akuntabilitas layanan, efisiensi administrasi, budaya kerja digital, penerapan nilai BerAKHLAK, Manajemen ASN, Smart ASN, serta tata kelola layanan teknologi informasi yang lebih profesional, modern, responsif, dan akuntabel di lingkungan Sekretariat Jenderal DPR RI.