Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan XVI Tahun 2025 yang membahas Optimalisasi Prosedur Penagihan Koleksi untuk Meningkatkan Layanan Sirkulasi di Perpustakaan DPR RI. Permasalahan utama yang diangkat adalah belum optimalnya prosedur penagihan koleksi yang menyebabkan buku terpinjam belum kembali ke Perpustakaan DPR RI. Kondisi awal menunjukkan bahwa petugas telah mengingatkan peminjam mengenai tanggal pengembalian dan memberi stempel pada bagian belakang buku, namun prosedur penagihan koleksi belum berjalan optimal, belum terdapat mekanisme sanksi yang jelas, serta belum ada kebijakan tegas terkait kedisiplinan pengembalian koleksi. Berdasarkan data sistem manajemen perpustakaan, terdapat 66 koleksi yang belum dikembalikan terhitung sejak 1 Januari 2025 hingga 15 Agustus 2025, dengan waktu keterlambatan bervariasi dari hari, minggu, hingga bulan, sedangkan pada tahun 2024 terdapat 78 koleksi terlambat. Permasalahan ini berdampak pada berkurangnya ketersediaan bahan bacaan, terhambatnya akses koleksi bagi pemustaka lain, potensi kerugian aset perpustakaan, serta menurunnya kedisiplinan pemustaka dalam memanfaatkan layanan sirkulasi. Penyusun merancang solusi berupa optimalisasi penagihan koleksi perpustakaan dengan menerapkan pengingat melalui WhatsApp. Pelaksanaan aktualisasi dilakukan melalui identifikasi data keterlambatan pada sistem otomasi perpustakaan SLiMS, pengolahan data melalui Excel, verifikasi data dan pengecekan fisik koleksi di rak, penyusunan draft surat penagihan koleksi, penyusunan template pesan WhatsApp, finalisasi format surat dalam bentuk PDF dan Word, pengunggahan surat serta template ke Google Drive, pelaksanaan pengiriman pesan WhatsApp kepada pemustaka, penanganan balasan peminjam, monitoring uji coba, serta evaluasi respons pengguna dan pustakawan. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa dari data keterlambatan periode 1 Juni hingga 5 Agustus 2025 ditemukan 57 buku terlambat dari 27 pemustaka, kemudian disepakati sampel aktualisasi sebanyak 10 pemustaka dengan total 32 buku terlambat. Dari 10 pemustaka sasaran, 8 pemustaka memberikan respons langsung, 5 pemustaka melakukan perpanjangan peminjaman, 3 pemustaka telah mengembalikan buku, 1 pemustaka mengonfirmasi akan mengembalikan buku, dan 1 pemustaka belum memberikan kejelasan status. Dari total 32 buku, sebanyak 8 buku telah dikembalikan dan 14 buku diperpanjang. Evaluasi terhadap 9 responden pemustaka menunjukkan sebagian besar memberikan penilaian setuju hingga sangat setuju terhadap aspek kesopanan bahasa, kejelasan informasi, kemudahan akses surat penagihan, ketepatan waktu pengiriman, efektivitas penagihan melalui WhatsApp, serta motivasi untuk mengembalikan atau memperpanjang peminjaman. Evaluasi pustakawan juga menunjukkan bahwa sistem penagihan melalui WhatsApp dinilai efektif, mempercepat komunikasi, menyeragamkan format pesan, meningkatkan profesionalisme pustakawan, serta mendukung kedisiplinan pemustaka. Aktualisasi ini mendukung peningkatan layanan sirkulasi, efisiensi komunikasi, ketersediaan koleksi, akuntabilitas penagihan, pemanfaatan teknologi digital, penerapan nilai BerAKHLAK, Manajemen ASN, Smart ASN, serta transformasi layanan Perpustakaan DPR RI yang lebih responsif, humanis, disiplin, profesional, dan berbasis digital.