Laporan aktualisasi ini membahas penyusunan Protocol Smart Guide sebagai panduan digital terpusat untuk menunjang kinerja layanan keprotokolan DPR RI di Bandara Soekarno-Hatta. Aktualisasi dilatarbelakangi oleh belum tersedianya sistem informasi terintegrasi yang menghimpun informasi penunjang keprotokolan, seperti SOP, alur kerja, denah terminal, panduan lokasi gate, ketentuan operasional bandara, dan kontak penting. Informasi sebelumnya tersebar pada berbagai media sehingga berpotensi memperlambat adaptasi petugas baru, menimbulkan perbedaan pemahaman, miskomunikasi, serta kesalahan prosedural. 6_Melisa Buana Putri,S.Hum. Pemecahan isu dilakukan melalui penyusunan Protocol Smart Guide dalam format e-book/PDF yang mudah diakses, dengan tahapan identifikasi kebutuhan informasi, penghimpunan data dari dokumen resmi dan pengalaman petugas senior, penyusunan struktur dan desain panduan, pembuatan video tutorial, penyebaran melalui WhatsApp Group, serta evaluasi menggunakan kuesioner digital. 6_Melisa Buana Putri,S.Hum. Hasil evaluasi terhadap 31 petugas protokol menunjukkan penilaian sangat tinggi, yaitu rata-rata 4,9 untuk kejelasan dan kemudahan dipahami, 4,9 untuk kemudahan menemukan informasi, 5,0 untuk manfaat dalam pelaksanaan tugas, serta 4,9 untuk relevansi dengan kebutuhan tugas. 6_Melisa Buana Putri,S.Hum. Implementasi panduan digital ini membantu mempercepat akses informasi, mendukung transfer pengetahuan kepada petugas baru, meningkatkan konsistensi prosedur, profesionalisme, efisiensi kerja serta kualitas layanan keprotokolan DPR RI di Bandara Soekarno-Hatta.