Karlina, Annisa (2025) Peningkatan Pelayanan Keprotokolan Pendampingan Pimpinan DPR RI pada Kegiatan Kunjungan ke Daerah melalui Pembuatan Buku Saku Protokol. Project Report. Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif, Jakarta.
8_Annisa Karlina,S.S.pdf
Download (17MB)
Abstract
Laporan aktualisasi ini membahas peningkatan pelayanan keprotokolan pendampingan Pimpinan DPR RI pada kegiatan kunjungan ke daerah melalui pembuatan Buku Saku Protokol. Aktualisasi dilatarbelakangi oleh belum tersedianya petunjuk teknis baku yang komprehensif bagi petugas protokol, terutama petugas pemula, sehingga proses transfer pengetahuan masih banyak bergantung pada arahan senior dan berpotensi menimbulkan perbedaan pelaksanaan serta kesalahan teknis di lapangan. Berdasarkan analisis USG, isu kurang optimalnya pelayanan keprotokolan pendampingan Pimpinan DPR RI akibat belum adanya petunjuk teknis baku memperoleh skor tertinggi 12 dan ditetapkan sebagai isu prioritas. Gagasan pemecahan isu diwujudkan melalui penyusunan Buku Saku Protokol yang berisi petunjuk teknis pelaksanaan tugas keprotokolan pendampingan Pimpinan DPR RI pada kegiatan kunjungan ke daerah. Tahapan kegiatan meliputi pengumpulan dan inventarisasi data, penyusunan rancangan dan desain buku saku, penyusunan konten berupa panduan teknis, contoh kasus dan ilustrasi, finalisasi, sosialisasi kepada petugas protokol, serta survei kepuasan pengguna. Pelaksanaan aktualisasi menghasilkan buku saku keprotokolan sebagai media panduan dan pembelajaran yang ditujukan untuk meningkatkan kompetensi petugas, konsistensi prosedur, profesionalisme, dan kualitas pelayanan pendampingan Pimpinan DPR RI.
| Item Type: | Monograph (Project Report) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | pelayanan keprotokolan; pendampingan Pimpinan DPR RI; kunjungan ke daerah; buku saku protokol; petunjuk teknis; standardisasi pelayanan; protokol pemula; pelayanan publik; Smart ASN; BerAKHLAK; Pelatihan Dasar CPNS |
| Subjects: | 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 651 Layanan kantor Tajuk Subjek Tambahan > Tipe Dokumen > Aktualisasi |
| Divisions: | Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif > Bidang Pengembangan Kompetensi Manajerial Dan Sosial Kultural |
| Depositing User: | David Maraharja |
| Date Deposited: | 29 Oct 2026 04:28 |
| Last Modified: | 29 Oct 2026 04:28 |
| URI: | https://repositori.dpr.go.id/id/eprint/1339 |
