Rajagukguk, K. Johnson, Pahlevi, Indra, Samsul, Inosentius, Saefuloh, Asep Ahmad, Winarko, Djaka Dwi and Rochmansyah, Rudi (2017) Hasil survei indeks kepuasan pengguna layanan Sekretariat Jenderal dan Badan Keahlian DPR RI tahun 2016. Project Report. Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia, Jakarta.