Laporan aksi perubahan ini berjudul “Layanan Kunjungan Masyarakat Terintegrasi melalui Aplikasi E-Kalender Berbasis Website Humas dan Pengelolaan Museum Setjen DPR RI (Integrasi Si-EKA)”. Inovasi ini bertujuan mengatasi proses layanan kunjungan masyarakat ke DPR RI yang sebelumnya masih manual, terpisah antar-subbagian, dan belum memiliki sistem terpadu. Penulis mengembangkan Aplikasi Integrasi Si-EKA, sebuah platform berbasis web yang menghubungkan tiga layanan utama: Kunjungan Masyarakat, Edukasi Parlemen, dan Museum DPR RI, dalam satu portal terpadu. Sistem ini memudahkan masyarakat mengajukan permohonan kunjungan secara daring dan mempermudah pembagian tugas internal pegawai secara adil dan transparan. Tahapan pelaksanaan meliputi pembentukan tim efektif, perancangan sistem, pembangunan aplikasi, uji coba, bimbingan teknis, sosialisasi, hingga penerbitan SK legalisasi penggunaan aplikasi. Implementasi menghasilkan efisiensi waktu, keakuratan data, dan kemudahan akses publik. Program ini mendukung visi DPR RI sebagai Parlemen Modern, meningkatkan transparansi pelayanan publik, serta mencerminkan nilai ASN BerAKHLAK (Akuntabel, Kompeten, Adaptif, Kolaboratif).