Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (Setjen DPR RI) sebagai sistem pendukung Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia senantiasa berupaya dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi DPR RI serta Anggota DPR RI. Pada tahun 2024, penyusunan standar pelayanan menitikberatkan pada 14 Standar Pelayanan yang digunakan oleh DPR RI, Anggota DPR RI dan Pegawai Setjen DPR RI, serta 9 Standar pelayanan yang digunakan oleh masyarakat umum.
Melalui penerbitan buku ini, kami harap dapat memberikan kemudahan bagi unit kerja dalam melaksanakan pelayanan dan memberikan informasi yang tepat bagi pengguna layanan dalam menggunakan layanan yang diberikan oleh Setjen DPR RI. Selain itu, Buku Maklumat dan Standar Pelayanan ini agar dapat dipergunakan oleh Unit Penyelenggara Pelayanan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik sesuai standar yang telah ditetapkan.