Dokumen ini merupakan Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS yang membahas penyusunan pedoman bagi petugas keprotokolan dalam pelaksanaan penerimaan tamu dan delegasi luar negeri di lingkungan DPR RI. Permasalahan yang diangkat adalah belum adanya standar layanan yang terdokumentasi sehingga pelaksanaan penerimaan tamu sering berbeda antar petugas, kurang konsisten, serta berpotensi menimbulkan kekeliruan prosedur. Penyusun merancang pedoman yang mencakup alur penerimaan delegasi, prosedur koordinasi, tata cara penyambutan, ketentuan berpakaian, penyiapan ruangan, hingga etika keprotokolan. Implementasi aktualisasi dilakukan melalui observasi proses penerimaan tamu, pengumpulan data, penyusunan draf pedoman, konsultasi dengan atasan dan mentor, serta uji coba penerapan pedoman. Dokumen ini meningkatkan profesionalitas layanan keprotokolan, keseragaman prosedur, dan efektivitas koordinasi antarunit terkait.