Dokumen ini menjelaskan proses penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Program Edukasi Parlemen Virtual sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan edukasi publik di Bagian Humas dan Pengelolaan Museum Setjen DPR RI. Program ini dibentuk untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan informasi mengenai fungsi, tugas, dan proses kerja DPR RI melalui media daring, terutama pascapandemi. Permasalahan yang diidentifikasi adalah belum adanya SOP yang mengatur alur layanan secara menyeluruh, termasuk mekanisme pendaftaran peserta, koordinasi narasumber, penyusunan materi edukasi, pelaksanaan sesi virtual, serta dokumentasi dan evaluasi. Dengan melakukan observasi kegiatan, studi terhadap SOP layanan publik yang relevan, wawancara dengan pegawai, serta pemetaan proses layanan (ditampilkan dalam bagan pada halaman-halaman tengah dokumen), penulis menyusun SOP yang lebih sistematis, terukur, dan mudah diimplementasikan. SOP ini diharapkan menjadi acuan resmi untuk menjamin konsistensi pelayanan, efektivitas koordinasi, serta peningkatan kualitas edukasi parlemen berbasis virtual yang informatif dan inklusif.